日照市水務(wù)集團(tuán)供水有限公司召開優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì)
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日照市水務(wù)集團(tuán)供水有限公司召開優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì) 發(fā)布日期：2020-12-09 來(lái)源：山東水協(xié) 12月4日，日照市水務(wù)集團(tuán)供水有限公司召開優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì)議，進(jìn)一步深化“一次辦好”改革，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。
會(huì)議通報(bào)了近期日照市水務(wù)集團(tuán)供水有限公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)情況，結(jié)合前期日照市發(fā)改委組織的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)演練考試，指出了目前存在的問(wèn)題和下一步改進(jìn)措施，對(duì)下階段工作進(jìn)行安排部署。
會(huì)議要求，一要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，圍繞提升用戶滿意度這一目標(biāo)，在抓實(shí)供水報(bào)裝辦理時(shí)限等硬指標(biāo)基礎(chǔ)上，做好溝通用戶和配套服務(wù)等軟項(xiàng)目。二要加強(qiáng)內(nèi)部管理，以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為突破口，進(jìn)一步對(duì)內(nèi)部管理流程進(jìn)行深層次優(yōu)化，加強(qiáng)客服、管網(wǎng)、設(shè)計(jì)等部門的聯(lián)動(dòng)配合，促進(jìn)工作水平提升。三要提升辦事效率，整合公司多部門的工作力量，接到用戶報(bào)裝業(yè)務(wù)，要第一時(shí)間組織人員查看現(xiàn)場(chǎng)，與用戶溝通協(xié)商，辦理審批手續(xù)，在工程完工驗(yàn)收后要立即通水，滿足用戶的用水需求。